ক্যাশ অন ডেলিভারি পলিসি

Cash on Delivery বা COD হলো এমন পদ্ধতি যেখানে গ্রাহক পণ্য হাতে পাওয়ার সময় কুরিয়ারকে টাকা পরিশোধ করেন। বাংলাদেশি অনলাইন মার্কেটের বাস্তবতা অনুযায়ী COD অর্ডার ডিসপ্যাচ করার আগে আমরা অর্ডার ও ঠিকানা যাচাই করি।

COD অর্ডার কীভাবে কাজ করে

1. গ্রাহক ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন
2. আমরা WhatsApp বা ফোন কলে যোগাযোগ করি
3. পণ্য, ঠিকানা ও মোট বিল কনফার্ম হয়
4. প্রয়োজনে Tk 100 কুরিয়ার চার্জ অগ্রিম নেওয়া হয়
5. কুরিয়ারে পাঠানো হয় এবং গ্রাহক পণ্য গ্রহণ করেন

কুরিয়ার চার্জ ও পেমেন্ট

কিছু COD অর্ডারে অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য Tk 100 কুরিয়ার চার্জ অগ্রিম নেওয়া হতে পারে। এটি ফেক অর্ডার, ভুল ঠিকানা এবং অনাকাঙ্ক্ষিত কুরিয়ার রিটার্ন কমানোর জন্য ব্যবহার করা হয়। বাকি পণ্যের মূল্য গ্রাহক পণ্য গ্রহণের সময় কুরিয়ারকে পরিশোধ করবেন।

COD কনফার্মেশন

• গ্রাহকের মোবাইল নম্বর সচল থাকতে হবে।
• ঠিকানা, এলাকা, পণ্য, সাইজ/কালার, পরিমাণ এবং মোট বিল কনফার্ম হতে হবে।
• গ্রাহককে কুরিয়ার কল রিসিভ করতে হবে এবং পণ্য গ্রহণের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
• ফোন বন্ধ, ভুল ঠিকানা, বারবার অর্ডার বাতিল বা ফেক অর্ডারের ক্ষেত্রে ভবিষ্যৎ COD অর্ডার বাতিল হতে পারে।

নোট: অর্ডার, পণ্য বা ডেলিভারি এলাকার ঝুঁকি অনুযায়ী OmegaBD.com কোনো COD অর্ডার হোল্ড, বাতিল বা অগ্রিম কুরিয়ার চার্জ চাইতে পারে।